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杭州保洁公司的工作质量:
- 2019-06-04-

杭州保洁公司的工作质量:

1、要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为商业管理公司日常的监督检查必不可少,而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后,保洁公司会对产生的问题进行分析,是人员安排不合理,还是保洁员工作技能问题,还是保洁工具的问题,保洁公司会查找出问题的症结,从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次,检查完还要有讲评,双方共同形成一个检查报告,作为商业(购物)广场的保洁工作资料存档。
2、加强沟通协调,建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系,双方是两个平等的主体,是委托与被委托的关系。作为甲方商业管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。南京公司的做法是每半月双方召开一次协调会,互相通报一下近期工作情况,下步的打算,对于合作中产生的一些问题进行协调,其中心就是双方努力把商业(购物)广场的保洁工作搞好。
3、适时参与保洁公司的培训。商业管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处:一是对保洁员的技能有所了解,也在培训中掌握了保洁工作的基本常识,对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将万达企业文化灌输到保洁员之中,使保洁员对万达有所认知,我们要让在万达工作的保洁员都有自豪感,提高他们的工作激情。
4、将清洁外包的管理纳入质量管理体系之中。今年万达商业(购物)广场管理公司都在实施“三标一体”的认证工作。我们要抓住这个契机,将外包保洁的管理也纳入质量管理体系,对外包保洁进行过程管理;规范保洁工作流程,实施程序管理,从源头上保证外包保洁的质量。
作为商业(购物)广场的管理者,只要有对万达物业高度负责精神,有严、细、精的工作标准,日常事务与合作方勤沟通,工作实践中善总结我们商业物业一定会蒸蒸日上。